O sistema ServenSoft integra com o e-SUS e demais sistemas do Ministério da Saúde?

Sim. A plataforma é integrada nativamente ao e-SUS, BPA, SISAIH, APAC, RAAS e RNDS, garantindo envio e recebimento automatizado dos dados.

A ServenSoft atende UBS e unidades de atenção primária?

Sim. Atendemos da atenção básica à alta complexidade, incluindo UBS, hospitais, ambulatórios especializados, hemodiálise e odontologia.

O sistema funciona em dispositivos móveis?

Sim. A plataforma é 100% web e mobile, com aplicativos para iOS e Android, permitindo acesso seguro de qualquer dispositivo.

Como funciona o faturamento SUS na plataforma?

O faturamento é automatizado e integrado aos sistemas oficiais (e-SUS, SISAIH, BPA, APAC, RAAS), com conferência, validação e exportação dos arquivos no padrão do Ministério da Saúde.

Onde fica a ServenSoft?

A ServenSoft tem sede em João Pessoa, na Paraíba, e atende clientes em todo o Brasil.

Como o sistema reduz a glosa no faturamento SUS?

Indo na raiz do problema: a validação acontece no momento em que o profissional inclui o procedimento no atendimento, não depois. Combinações inválidas no SIGTAP (procedimento × CID × CBO × idade × sexo) são sinalizadas e bloqueadas na hora, antes de virarem produção. Isso reduz drasticamente as glosas por erro técnico, embora fatores externos (auditoria, regras locais, classificações específicas do MS) sempre possam impactar.

Quais sistemas oficiais o faturamento atende?

SISAIH01 (AIH), BPA-C e BPA-I (produção ambulatorial), APAC (alta complexidade), RAAS-PSI (psicossocial), RAAS-AD (atenção domiciliar).

A receita SUS pode aumentar com a automação?

Costuma melhorar, sim — varia por instituição. Os ganhos vêm principalmente de dois fatores: (1) a recuperação de procedimentos subnotificados que eram realizados mas não chegavam a ser faturados, e (2) a redução das glosas técnicas que antes derrubavam parte da produção enviada. O quanto isso representa em receita depende do porte, do mix de procedimentos e da maturidade atual do processo de faturamento de cada cliente.

É necessário ter conhecimento técnico do SIGTAP para usar?

Não. A tabela SIGTAP é atualizada automaticamente pela ServenSoft a cada competência. O profissional de saúde registra o atendimento e o sistema identifica os procedimentos compatíveis. No fim do mês, o setor de faturamento baixa do sistema o arquivo já consolidado e envia pelos programas oficiais do MS (BPA Magnético, SISAIH01, APAC etc.) — sem precisar digitar procedimento por procedimento.

Faturamento SUS completo

Faturamento SUS completo, com validação na origem

Name: Sistema ServenSoft
Author: ServenSoft

A plataforma cobre todos os principais sistemas oficiais — SISAIH01, BPA-C, BPA-I, APAC, RAAS — e gera os arquivos no exato padrão exigido pelo Ministério da Saúde, prontos para envio sem manipulação adicional.

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Faturamento SUS

O faturamento SUS é uma das operações mais críticas — e mais subaproveitadas — de qualquer hospital ou secretaria municipal de saúde. Cada procedimento realizado mas não corretamente registrado e exportado para o DATASUS significa dinheiro deixado na mesa. E cada erro de codificação significa glosa, ou seja, produção rejeitada que nunca virá receita.

O sistema de Faturamento SUS da ServenSoft ataca dois problemas clássicos do processo: o retrabalho de digitação (o atendimento já registrado no prontuário vira produção automaticamente) e o desconhecimento das regras do SIGTAP — porque o motor de validação aplica as regras no momento em que o profissional inclui o procedimento, sinalizando inconsistências antes que virem produção. Atuamos na prevenção do erro técnico, o que reduz drasticamente o volume de glosas.

O que entra no faturamento SUS

Todos os sistemas oficiais em uma única tela, com validação aplicada na inclusão de cada procedimento.

AIH (SISAIH01)

Autorização de Internação Hospitalar gerada automaticamente a partir do prontuário, com validação de CID-10, procedimento principal e secundários.

BPA-C e BPA-I

Boletim de Produção Ambulatorial consolidado e individualizado, com exportação mensal no padrão DATASUS pronta para envio.

APAC

Autorização de Procedimentos de Alta Complexidade — oncologia, hemodiálise, medicamentos excepcionais — com gestão do ciclo de continuidade.

RAAS

Registro das Ações Ambulatoriais de Saúde para atenção psicossocial (CAPS).

Validação em Tempo Real na Inclusão

A regra do SIGTAP é aplicada no momento em que o procedimento é incluído no atendimento — não depois.

Como o faturamento minimiza glosa na origem

A diferença está em onde a validação acontece — não no fim do mês, mas no exato momento do atendimento.

01
Profissional inclui o procedimento no atendimento
Durante a consulta, internação ou exame, o profissional seleciona o procedimento direto na tela do prontuário. O sistema já mostra apenas os procedimentos SIGTAP compatíveis com o perfil do profissional (CBO) e com o paciente (idade, sexo).
02
Validação em tempo real sinaliza inconsistências
Combinações inválidas (procedimento × CID × CBO × idade × sexo) são identificadas e bloqueadas. O profissional é alertado na hora e corrige antes de fechar o atendimento, reduzindo drasticamente o volume de inconsistências que viram glosa lá na frente.
03
Produção SUS gerada automaticamente
Como a regra já foi aplicada na inclusão, a produção é gerada limpa e direta no sistema oficial correto (AIH, BPA, APAC, RAAS). Sem digitação dupla, sem dependência da equipe de faturamento decodificar SIGTAP no fim do mês.
04
Arquivo pronto para o faturista enviar ao DATASUS
O sistema gera o arquivo no padrão oficial (.rmb, .prd, .apc) já consolidado. O setor de faturamento baixa o arquivo e faz o envio pelos programas oficiais do Ministério da Saúde (BPA Magnético, SISAIH01, APAC etc.). Como saiu validado nas regras técnicas, a chance de retorno por glosa cai consideravelmente.

Perguntas frequentes

Como o sistema reduz a glosa no faturamento SUS?: Indo na raiz do problema: a validação acontece no momento em que o profissional inclui o procedimento no atendimento, não depois. Combinações inválidas no SIGTAP (procedimento × CID × CBO × idade × sexo) são sinalizadas e bloqueadas na hora, antes de virarem produção. Isso reduz drasticamente as glosas por erro técnico, embora fatores externos (auditoria, regras locais, classificações específicas do MS) sempre possam impactar.
Quais sistemas oficiais o faturamento atende?: SISAIH01 (AIH), BPA-C e BPA-I (produção ambulatorial), APAC (alta complexidade), RAAS-PSI (psicossocial), RAAS-AD (atenção domiciliar).
A receita SUS pode aumentar com a automação?: Costuma melhorar, sim — varia por instituição. Os ganhos vêm principalmente de dois fatores: (1) a recuperação de procedimentos subnotificados que eram realizados mas não chegavam a ser faturados, e (2) a redução das glosas técnicas que antes derrubavam parte da produção enviada. O quanto isso representa em receita depende do porte, do mix de procedimentos e da maturidade atual do processo de faturamento de cada cliente.
É necessário ter conhecimento técnico do SIGTAP para usar?: Não. A tabela SIGTAP é atualizada automaticamente pela ServenSoft a cada competência. O profissional de saúde registra o atendimento e o sistema identifica os procedimentos compatíveis. No fim do mês, o setor de faturamento baixa do sistema o arquivo já consolidado e envia pelos programas oficiais do MS (BPA Magnético, SISAIH01, APAC etc.) — sem precisar digitar procedimento por procedimento.